ご利用ガイド
- 商品注文方法
- お支払いについて
クレジットカード | Amazon Pay ｜NP後払い | 代金引換
01.クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
1-①お支払い回数はカード会社によって異なります。
1-②お支払総額はご注文完了のメールでお知らせ致します。
1-③当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
1-④WEB領収書となります。
当店からの発送メール記載のURLよりダウンロードください。宛名、但書の変更も可能です。
02.Amazon Pay
Amazonアカウントへログインすることで、Amazon.co.jpに登録済みの
クレジットカード情報や配送先を利用して簡単にご注文いただけます。
2-①ご利用にはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。
2-②お支払総額はご注文完了のメールでお知らせ致します。
03.楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
3-①ご利用には楽天IDが必要です。
3-②お支払総額はご注文完了のメールでお知らせ致します。
04.NP後払い
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
05.代金引換
5-①代金のお支払い
商品代金は商品お届け時に、配達員にお支払いください。
5-②領収書について
代金引換の場合、弊社では領収書の発行は致しません。領収書は配達員から受け取ってください。
※宛名、但し書き等の対応は致しかねますので、ご了承ください。
5-③代引手数料について
商品代金の合計により異なります。
▶10,000円未満・・・330円
▶10,000円以上30,000円未満・・・ 440円
▶30,000円以上100,000円未満・・・660円
▶100,000円以上・・・1100円
5-④対応不可地域について
離島など一部地域では代金引換をご利用いただけません。
(ご注文後、代引き不可地域と判明した場合は、追ってご連絡致します。)
5-⑤商品発送について
ご注文いただいたら【翌々営業日以内】に発送いたします。（※商品の在庫状況により、お時間をいただくこともございます）
商品発送後は『商品発送のご案内』メールにてご連絡いたします。
5-⑥お支払総額
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
- 配送について
- 01.宅配便
業者について
佐川急便またはヤマト運輸 ※配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
1-①送料について
全国送料 一律：880円(税込）
1-②商品発送について
『代金引換』『クレジットカード』をご選択いただいた場合：
ご注文日の【翌々営業日以内】に発送させていただきます。
商品発送後は『商品発送のご案内』メールにてご連絡いたします。
土日・祝日の発送はおこなっておりません。
1-③納期について
※配送日数は、地域により異なります。通常、発送日から２～４日以内となります。
※交通事情や天候・運送会社の都合などにより、多少遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※一部離島地域は４日以上かかる場合もございます。
※ご注文の際に指定するお届け日に、間に合わない場合もございますので予めご了承ください。
1-④お届け日・時間の指定
※地域により配達できかねる時間帯がございますのでご了承下さい。
02.ゆうメール便 ※商品名に【ゆうメール便にて配送】と記載されている商品のみ対象
2-①ゆうメール便とは
普通郵便と同じように送り先の郵便受け（ポスト）に投函して配達が終了します。 宅急便と違い配達日・時間のご指定はできません。 また配送事故等の補償ございません。 荷物に取り扱い番号が割り振られますので配達完了の確認ができます。
■対象商品
商品名に【ゆうメール便にて配送】と記載されている商品のみ対象となります。 【メール便OK】の記載がない商品を【メール便】でご注文いただいた場合は、真に勝手ながら弊社にて宅配便に変更し送料を修正しまして発送させていただきます。
2-②送料について
全国一律280円 ＜対象商品2点まで 280円(税込)＞
対象商品2点までがゆうメール便1梱包で配送が可能です。 メール便対象外商品、またはメール便対象商品を3点以上、「メール便」指定でご注文いただいた場合、配送方法を「宅配便」に修正後、送料を訂正し発送させていただきますので、ご了承ください。
2-③納期について
※上記の表は、あくまでも目安の日数となります。
※弊社でお知らせする配送完了メールの伝票番号で配送状況がご確認いただけます。
※お届け日・時間の指定 お届け日・時間の指定はお受けできませんので予めご了承ください
- 消費税について
-
●消費税率：10％
●消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
●１円未満消費税端数：切り捨て
- 返品について
- 01.商品の保証について
1-①保証対象
商品の本体のみとなります。本体を除いた付属品(例：イヤホン、ケーブル、タッチペン、ストラップなど)は保証対象外となりますので予めご了承ください。
1-②保証期間
▶当社製品：
1年、一部商品は保証期間が異なり、その場合商品ページに記載致します。
▶他社製品：
各メーカーが定めた保証期間に準じます。
1-③保証書について
商品と同封致します『納品書』もしくは『お買上明細書』が保証書の代わりとなりますので大切に保管してください。
02.返品について
2-①返品受付期間
商品お届け日から7日以内
7日以降の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
2-②返品条件
製品の状態が出荷時と同じ状態(キズ・汚れがなく、付属品一式揃っている状態)に限ります。
2-③商品代金の返金
商品と一緒に返金先の口座情報をお送りください。
商品到着後、7日営業日以内にお客様の口座に返金いたします。
2-④返金金額について
１）銀行振込の場合
お支払い総額から、送料+振込手数料（630円）+検品・クリーニング代（2680円）を差し引いた金額をご指定口座へお振込いたします。
２）代金引換の場合
お支払い総額から、送料+振込手数料（630円）+代引き手数料（420円）+検品・クリーニング代（2680円）を差し引いた金額をご指定口座へお振込いたします。
３）クレジットカードの場合
クレジットカードの場合は先に弊社口座へ『送料』と『検品・クリーニング代（2680円）』を振り込んでいただきます。 その後、商品をご返送ください。弊社にて検品後ご注文キャンセル処理を行います。 キャンセル処理後『3ヶ月以内』にクレジットカード会社からお支払い金額全額が返金されます。
2-⑤初期不良について
ご購入された商品が初期不良と認定された際には、新品良品との交換をさせて頂きます。またその際は、送料等のお客様への負担はございません。
※万が一在庫・生産完了等の兼ね合いで交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。
※初期不良は商品発送後7日以内とさせていただきます。
※7日を過ぎてからの不具合に関しましては修理で対応させていただきます。
※万が一、新品良品と交換後も不具合が継続する際は、返金にて対応させて頂きます。
2-⑥保証及び返品
対象外となるケース
１．お客様による製品の破損
２．自然災害(落雷、地震など)による破損
３．ご購入いただいて7日以上経ってからのお客様の都合による返品、もしくは交換希望の場合
2-⑦返品手続きについて
返品ご希望の方は以下でご案内します手順に沿って返品手続きを行って下さい。
【返品手続き】
１）電話もしくはお問合せにて「返品ご希望」の連絡をしてください。
２）クレジットカードでご注文の方は、送料と検品・クリーニング代（2680円）を振り込んで いただきます。
３）以下の物を同封して弊社までお送りください。
・商品一式
・返品理由
・返金先口座情報
４）商品が到着後、弊社で検品(商品の状態や付属品の確認)を行います。
５）検品後問題がなければ、返品処理を行います。
６）商品到着後、7営業日以内に返金致します。
【返送先】
〒346-0016
埼玉県久喜市久喜東3丁目22-9 MEDIKダイレクトショップ 返品係
e-mail:direct@medik.co.jp / TEL:0120-007-884
2-⑧返品の送料について
お客様のご都合による返品の送料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。